Política de privacidade

Política de Privacidade

A tua privacidade é importante para a PawRide. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os teus dados pessoais.

Dados que podemos recolher

Podemos recolher os seguintes dados:

  • nome;
  • email;
  • número de telefone;
  • morada de faturação e entrega;
  • dados relacionados com encomendas;
  • informações de pagamento processadas por prestadores seguros;
  • dados técnicos, como endereço IP, dispositivo, navegador e comportamento de navegação.

Como utilizamos os teus dados

Utilizamos os teus dados para:

  • processar e entregar encomendas;
  • enviar confirmações e atualizações sobre a encomenda;
  • prestar apoio ao cliente;
  • cumprir obrigações legais e fiscais;
  • prevenir fraude e melhorar a segurança da loja;
  • melhorar a experiência de navegação;
  • enviar comunicações comerciais, quando autorizado.

Pagamentos

Os pagamentos são processados através de plataformas seguras disponibilizadas pela Shopify e/ou outros prestadores de pagamento. A PawRide não armazena diretamente os dados completos do cartão de pagamento.

Partilha de dados

Podemos partilhar os teus dados com entidades necessárias para o funcionamento da loja, tais como:

  • Shopify;
  • transportadoras;
  • prestadores de pagamento;
  • ferramentas de análise e marketing;
  • entidades legais ou fiscais, quando obrigatório.

Apenas partilhamos os dados necessários para cada finalidade.

Cookies

A nossa loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar tráfego, guardar preferências e apoiar funcionalidades de marketing.

Podes gerir ou bloquear cookies através das definições do teu navegador ou das opções disponibilizadas no site.

Conservação dos dados

Conservamos os teus dados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades indicadas nesta política, incluindo obrigações legais, fiscais e contabilísticas.

Direitos do titular dos dados

Podes solicitar, nos termos legais aplicáveis:

  • acesso aos teus dados;
  • correção de dados incorretos;
  • eliminação dos dados;
  • limitação do tratamento;
  • oposição ao tratamento;
  • portabilidade dos dados;
  • retirada do consentimento, quando aplicável.

Para exercer os teus direitos, contacta-nos através de:

Email: geral@pawride.pt

Segurança

Adotamos medidas adequadas para proteger os teus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Alterações a esta política

A PawRide pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.